Preguntas frecuentes

¿Qué es un teléfono reacondicionado?

Para nosotros, un producto reacondicionado es un dispositivo que ha tenido una vida anterior:

propiedad de un individuo o una empresa
Almacén antiguo / Operador
Dispositivo de exposición / Prototipo
Coleccionista

Una vez recogidos, estos teléfonos son revisados, probados y configurados por nuestros técnicos cualificados. Y, si es necesario, se actualizan y reparan.

En resumen, se trata de un teléfono reciclado, reformado (reacondicionado) y vuelto a poner a la venta.

¿Qué significa "Desbloqueado"?

La mención "desbloqueado" indica que nuestros productos están desbloqueados para todos los operadores. Es decir, funcionan con todas las tarjetas SIM francesas o extranjeras.

¿En qué estado estará mi teléfono?

En el interior, todos nuestros productos son completamente funcionales.

En cuanto a su apariencia externa, los teléfonos reacondicionados por nosotros no muestran ningún rastro de uso. Parecen un producto recién salido de fábrica.

¿Cuál es el estado de la batería?

Todas nuestras baterías están revisadas y probadas. Tienen al menos el 80% de su capacidad de carga inicial. En caso de que el rendimiento de la autonomía no sea satisfactorio, puede invocar su garantía.

¿El producto se vende en su embalaje original?

A menos que se indique lo contrario, nuestros productos se venden con una caja genérica bajo la marca Vintage Mobile.

¿Y para los complementos?

Nuevamente, a menos que se especifique lo contrario, los teléfonos se venden con cargador y batería.

Según el stock disponible, es un nuevo modelo compatible

¿Es mi tarjeta SIM compatible con el teléfono?

Hoy en día existen 3 tipos de tarjeta SIM:

Tamaño estándar
micro-sim
Nano SIM

Dependiendo de los modelos de teléfono, se requerirá uno de los tres tamaños para un uso adecuado. Si no tienes el tamaño adecuado, tu operador puede proporcionarte un soporte para tarjeta SIM a un precio razonable.

NB: le recomendamos encarecidamente que no corte la tarjeta SIM usted mismo

¿Cómo sé si mi avería está cubierta por la garantía?

Le invitamos a consultar nuestras condiciones generales de garantía ( pulsando AQUÍ ).